۱
آمار و اطلاعات تولیدشده
نمای کلی کمپین: تعداد تماسها، نرخ موفقیت، مدت مکالمات، تماسهای امروز و شاخصهای کلیدی — همه در یک داشبورد زنده.
پنل پرسین — داشبورد آمار
نظرسنجی و IVR تلفنی
با دستیار هوش مصنوعی
انجام نظرسنجی و IVRهای شما بهصورت تلفنی با دستیار هوش مصنوعی تلفنی. با کیفیت طبیعی و انسانی — تا ۸۰٪ هزینه کمتر نسبت به اجرای دستی با اپراتور
۸۰٪+
کاهش هزینه نسبت به تماس انسانی
۱۰۰٪
گفتار طبیعی و انسانی
نامحدود
تماس همزمان و انبوه
«سلام، وقتتون بخیر. من دستیار هوشمند پرسین هستم. چند سوال کوتاه برای ثبت بازخورد و ارزیابی کیفیت خدمات شما دارم.»
— نمونه واقعی تماس مدیریتشده توسط دستیار پرسین
00:00—:—
چرا پرسین؟
نظرسنجی تلفنی در مقیاس بزرگ، بدون گسترش تیم تماس
سازمانها برای جمعآوری بازخورد تلفنی معمولاً به اپراتور و کالسنتر متکیاند — هزینه بالا، راهاندازی کند و کیفیت ناهمگون. پرسین همان کار را با دستیار صوتی هوشمند انجام میدهد.
اجرای سنتی با اپراتور
- •هزینه بالا به ازای هر تماس و هر کمپین
- •مقیاسپذیری محدود؛ راهاندازی کمپین بزرگ زمانبر
- •تفاوت کیفیت بین اپراتورها و شیفتها
- •ثبت و گزارشگیری دستی یا پراکنده
اجرای خودکار با پرسین
- ✓تماس تلفنی با گفتار طبیعی و یکنواخت
- ✓اجرای همزمان هزاران تماس بدون صف طولانی
- ✓استخراج خودکار پاسخها و گزارش در پنل
- ✓هزینه شفاف و قابل پیشبینی
فرآیند کار
چگونه کار میکند؟
۱
تعریف سناریو و سوالات
سناریوی نظرسنجی یا فرم IVR را طراحی میکنید. سوالات، شاخهها و اهداف مکالمه را مشخص میکنید.
۲
بارگذاری لیست تماس
شمارههای مخاطبان را وارد میکنید. سیستم تماسهای خروجی را بهصورت انبوه و همزمان آغاز میکند.
۳
مکالمه و جمعآوری داده
دستیار هوش مصنوعی با گفتار طبیعی تماس میگیرد، سوالات را میپرسد، پاسخها را درک میکند و ثبت میکند.
۴
تحلیل در پنل
نتایج، رونوشت، ضبط تماس و گزارشها در پنل آنلاین در دسترس شماست — با فیلتر و آنالیز پیشرفته.
ویژگیها
همهچیز برای کمپین نظرسنجی حرفهای
🎙️
گفتار کاملاً انسانی
مکالمهای روان و طبیعی که مخاطب احساس صحبت با انسان میکند — نه ربات تلفنی قدیمی.
📞
تماس انبوه و همزمان
صدها یا هزاران تماس را بهصورت موازی اجرا کنید؛ بدون صف و انتظار طولانی.
💰
تا ۸۰٪ صرفهجویی
هزینه عملیاتی بسیار کمتر از استخدام و مدیریت تیم اپراتور برای کمپینهای بزرگ.
⚡
پرداخت بهازای مصرف
پرداخت دقیقاً بهازای تماس موفق و دقیقه مصرفی؛ بدون هزینه ثابت برای ظرفیت بلااستفاده.
📊
پنل تحلیل نتایج
داشبورد آنلاین با گزارشهای جزئی و انبوه، فیلتر، خروجی و بینش از دادههای جمعآوریشده.
📝
استخراج خودکار داده
پاسخها بهصورت ساختاریافته ذخیره میشوند؛ همراه با خلاصه تماس و رونوشت.
پنل مدیریت
از طراحی سناریو تا گزارش نهایی
همه مراحل کمپین نظرسنجی تلفنی در یک پنل آنلاین: تعریف مکالمه، اجرای تماس انبوه و مشاهده آمار و نتایج استخراجشده.
۲
برنامهریزی کمپین تماس
بارگذاری CSV مخاطبان، نام کمپین، زمانبندی شروع، انتخاب مدل هوش مصنوعی، فاصله بین تماسها و تماس مجدد خودکار.
- ✓آپلود CSV و زمانبندی شروع
- ✓انتخاب مدل AI و فاصله بین تماسها
- ✓تماس مجدد خودکار در صورت عدم پاسخ
پنل پرسین — برنامهریزی کمپین تماس
۳
تعریف سناریو مکالمه
طراحی بصری جریان IVR: پیام خوشآمد، دریافت ورودی، شرط، انتقال تماس و پایان — با ویرایشگر کشیدن و رها کردن بلوکها.
- ✓بلوکهای آماده: پیام، منو، شرط، انتقال
- ✓ویرایش متن و پارامتر هر مرحله
- ✓شاخهبندی منطقی بر اساس پاسخ مخاطب
پنل پرسین — تعریف سناریو مکالمه
تصاویر واقعی از پنل مدیریت پرسین — بدون ویرایش محتوا
هزینه و پلن
محاسبهگر قیمت تماس انبوه پرسین
پرسین فقط یک پلن کامل دارد و همه امکانات در همان پلن فعال است. با دو اسلایدر زیر، هزینه کمپین خود را سریع و شفاف محاسبه کنید.
💡مدل پرداخت: پرداخت بهازای مصرف واقعی
پارامترهای کمپین
۳ دقیقه
۱ دقیقه۲۰ دقیقه
۱٬۰۰۰ تماس
۵۰۰ تماس۲۰٬۰۰۰+ تماس
خروجی قیمتگذاری
قیمت هر دقیقه
۵٬۷۴۰ تومان
قیمت هر تماس
۱۷٬۲۲۰ تومان
مجموع دقیقه کمپین
۳٬۰۰۰ دقیقه
هزینه کل کمپین
۱۷٬۲۲۰٬۰۰۰ تومان
- ✓قیمت دقیقه بهصورت پلکانی نزولی محاسبه میشود.
- ✓پرداخت فقط براساس تماس انجامشده و زمان مکالمه واقعی.
- ✓از ۶,۰۰۰ تومان برای حجم پایین تا ۵,۰۰۰ تومان برای ۱۰,۰۰۰ دقیقه و بالاتر.
- ✓حداقل حجم قابل سفارش: ۵۰۰ دقیقه تماس.
کاربردها
برای چه سازمانهایی مناسب است؟
رضایتسنجی مشتری (CSAT)شاخص NPS و وفاداریتحقیقات بازار تلفنیفرمهای IVR و جمعآوری اطلاعاتنظرسنجی کارکنانپیگیری پس از خرید یا خدماتتحقیقات دانشگاهیتأیید عضویت و احراز اطلاعات
شرکتهای تحقیقات بازار
مصاحبه تلفنی انبوه با هزینه کنترلشده
بانک و بیمه
رضایتسنجی و IVR اطلاعاتی
مراکز درمانی
پیگیری پس از ویزیت و رضایت بیمار
دانشگاه و پژوهش
جمعآوری داده پژوهشی تلفنی
همین امروز کمپین نظرسنجی تلفنی خود را شروع کنید
برای قیمتگذاری سفارشی و طراحی سناریو با تیم ما هماهنگ شوید — اولین قدم: پر کردن فرم زیر.
درخواست مشاوره رایگانسوالات متداول
پاسخ سوالات شما
آیا میتوانم کمپین نظرسنجی تلفنی بزرگ را بدون استخدام اپراتور اجرا کنم؟▼
بله. لیست شمارهها و سناریوی مکالمه را تعریف میکنید؛ دستیار پرسین تماسها را بهصورت انبوه و همزمان انجام میدهد و نتایج را در پنل در اختیار شما قرار میدهد.
صدای دستیار چقدر طبیعی است؟▼
مکالمه با گفتار روان و انسانی طراحی شده تا برای مخاطب شبیه صحبت با اپراتور واقعی باشد — نه منوی صوتی خشک و تکراری.
چند تماس همزمان میتوان اجرا کرد؟▼
زیرساخت برای اجرای کمپینهای انبوه طراحی شده؛ تعداد تماسهای همزمان بسته به مقیاس پروژه شما تنظیم میشود.
نتایج کجا ذخیره میشود؟▼
همه پاسخها، رونوشتها، ضبط تماس و گزارشها در پنل آنلاین پرسین در دسترس شماست.
هزینه چگونه محاسبه میشود؟▼
مدل قیمتگذاری شفاف و ثابت داریم — بدون هزینههای پنهان نیروی انسانی. برای جزئیات با ما هماهنگی کنید.
چطور شروع کنم؟▼
فرم درخواست مشاوره را پر کنید؛ همکاران ما برای هماهنگی دمو و طراحی سناریو با شما تماس میگیرند.
تماس با ما
فرم را پر کنید تا همکاران ما برای هماهنگی دمو و طراحی سناریو با شما تماس بگیرند.